# Häufige Fragen

> Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Daki Hosting.

## Allgemeines

**Was ist Daki Hosting?**

Daki Hosting ist ein Freemium-Hosting-Anbieter, der 2021 gegründet wurde und seinen Sitz in Deutschland hat. Er bietet kostenloses Hosting für Discord-Bots und Node.js-/Python-Anwendungen, bezahlte Pläne mit leistungsstarken Ressourcen, Game-Server-Tarife sowie individuelle Lösungen (VPS, Dedicated Server) auf Anfrage.

**Wo stehen Dakis Server?**

Alle Server — im Free Tier und bezahlt — stehen in Deutschland.

**Kann ich mit Daki zusammenarbeiten?**

Daki bietet derzeit keine Partnerschaften mit Dritten an. Wenn du Daki empfehlen möchtest, tritt dem [Affiliate-Programm](https://daki.cc/de/wiki/guides/affiliate-program) bei: Du erhältst 10 % dessen, was die von dir geworbenen Kunden in den ersten 12 Monaten zahlen, als Guthaben auf deinem Konto.

**Ist Daki klimaneutral?**

Ja. Daki nimmt an Programmen zur CO₂-Kompensation teil. Details findest du auf der Stripe-Climate-Seite, die von daki.cc verlinkt ist.

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## Free Tier

**Ist der Free Tier wirklich kostenlos?**

Ja, komplett kostenlos — keine Kreditkarte nötig. Die Laufzeit verlängerst du, indem du kurze Werbung ansiehst: Jede Werbung (ca. 2 Minuten) fügt 3 Tage hinzu, bis zu 2 Werbungen pro Tag, insgesamt maximal 30 Tage Laufzeit.

**Wie viel Laufzeit hat mein kostenloser Server am Anfang?**

Dein kostenloser Server startet bei der Erstellung mit **3 Tagen** Laufzeit.

**Wie verlängere ich die Laufzeit meines kostenlosen Servers?**

Sieh dir Werbung im Free-Tier-Dashboard auf [free.daki.cc](https://free.daki.cc) an. Jede Werbung fügt 3 Tage hinzu, bis zu 2 Werbungen pro Tag (maximal +6 Tage pro Tag), mit einer Obergrenze von 30 Tagen.

**Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig verlängere?**

Ist die Laufzeit auf null, wird dein Server **gesperrt**. Du hast eine **2-tägige Schonfrist**, um durch Werbung zu verlängern. Nach diesen 2 Tagen wird der Server **endgültig gelöscht** und kann nicht wiederhergestellt werden.

**Kann ich mehrere kostenlose Server betreiben?**

Nein. Jede Person ist auf ein Free-Tier-Konto und einen Server beschränkt. Mehrere Konten anzulegen verstößt gegen die AGB.

**Welche Programmiersprachen gibt es im Free Tier?**

Nur **Node.js** und **Python**.

**Welche Ressourcen enthält ein kostenloser Server?**

50 % CPU (geteilt), 512 MB RAM und 1.024 MB (1 GB) Festplattenspeicher.

**Kann mein Free-Tier-Bot HTTP-Anfragen empfangen oder eine Website ausliefern?**

Nein. Server im Free Tier haben keine öffentlich erreichbaren Ports. Anwendungen, die eingehende Verbindungen annehmen müssen (Webserver, APIs, Webhooks), brauchen einen bezahlten Plan. Discord-Bots sind nicht betroffen — sie verbinden sich ausgehend mit Discord. Siehe [Netzwerk & Zuteilungen](https://daki.cc/de/wiki/guides/network-allocations).

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## Bezahlte Pläne

**Welche App- & Bot-Hosting-Pläne gibt es?**

Drei Pläne auf Hardware mit AMD Ryzen 9 9900X: **Bronze** (2 € / Monat, 100 % CPU, 2 GB DDR5, 6 GB NVMe, 2 Splits), **Silver** (4 € / Monat, 200 % CPU, 4 GB DDR5, 9 GB NVMe, 3 Splits) und **Gold** (6 € / Monat, 300 % CPU, 6 GB DDR5, 12 GB NVMe, 4 Splits). Siehe [App- & Bot-Hosting-Pläne](https://daki.cc/de/wiki/guides/paid-plans).

**Gibt es einen Vertrag oder eine Mindestlaufzeit?**

Nein. Daki arbeitet mit einem Prepaid-Modell — keine Verträge, keine Bindung. Bezahle die Zeit, die du brauchst, und verlängere nur, wenn du möchtest. Entscheidest du dich gegen eine Verlängerung, läuft dein Dienst einfach aus.

**Was sind Splits?**

Mit Splits betreibst du mehrere Serverinstanzen auf einem bezahlten Plan, indem du die Ressourcen deines Plans aufteilst. Bronze = maximal 2 Server, Silver = 3, Gold = 4. Siehe [Splits verstehen](https://daki.cc/de/wiki/guides/splits).

**Gibt es Game-Server-Tarife?**

Ja. Game-Server-Tarife (Quest bis Legend) laufen auf AMD-EPYC-Prozessoren und starten bei 4 € / Monat. Siehe [Game Server](https://daki.cc/de/wiki/guides/game-servers).

**Was passiert, wenn ein bezahlter Plan abläuft?**

Vor der Sperrung sichern wir alle Server des Dienstes (inklusive Splits). Danach wird der Server **gesperrt** (geht offline, Dateien bleiben erhalten). Du hast dann ein **7-tägiges Zeitfenster**, um zu verlängern oder die Backups über die Dienst-Seite im Billing Panel herunterzuladen. Verlängerst du nach 7 Tagen nicht, wird der Dienst endgültig gekündigt und alle Daten und Backups werden gelöscht. Siehe [Backups vor der Sperrung](https://daki.cc/de/wiki/guides/billing#backups-before-suspension).

**Welche Verfügbarkeit kann ich erwarten?**

Alle bezahlten Pläne enthalten ein **99,9 % Uptime-SLA**. Das vollständige SLA-Dokument findest du auf daki.cc.

**Gibt es Jahrespläne?**

Derzeit nicht. Lade im Billing Panel Guthaben auf, um mehrere Monate ohne manuelle Verlängerung abzudecken.

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## Portal & Serververwaltung

**Was ist das Portal?**

Das Portal ([portal.daki.cc](https://portal.daki.cc)) ist Dakis Serververwaltung, basierend auf einer angepassten Pterodactyl-Installation. Free-Tier- sowie bezahlte App- und Game-Server werden hier verwaltet. VPS und Dedicated Server werden separat verwaltet.

**Wie melde ich mich im Portal an?**

Nutze den SSO-Button im Free-Tier-Dashboard (**Open Portal** auf der Account-Seite) oder im Billing Panel (Seite des aktiven Dienstes). Oder melde dich direkt mit deiner Portal-E-Mail-Adresse und deinem Passwort an: Im Free Tier zeigt **Reset password** auf der Account-Seite ein neues Passwort an; bei bezahlten Plänen nutzt du die Tabs **Access** und **Password** im Billing Panel.

**Wie lade ich einen Ordner hoch?**

Die Web-Dateiverwaltung unterstützt kein direktes Hochladen von Ordnern. Entweder (1) komprimierst du den Ordner zu einer `.zip` oder `.tar.gz`, lädst ihn hoch und entpackst ihn im Portal; oder (2) du nutzt SFTP für uneingeschränkte Übertragungen. Siehe [Dateiverwaltung](https://daki.cc/de/wiki/guides/file-manager).

**Wie führe ich Shell-Befehle in der Console aus?**

Setze den Startup Command im Tab **Startup** auf `bash` und starte neu. Die Console nimmt danach Shell-Befehle interaktiv an. Siehe [Console & Power-Aktionen](https://daki.cc/de/wiki/guides/console).

**Wie setze ich Umgebungsvariablen wie meinen Bot-Token?**

Erstelle über die Dateiverwaltung oder per SFTP eine `.env`-Datei auf deinem Server und lade sie mit einer Bibliothek wie `dotenv` (Node.js) oder `python-dotenv` (Python). Siehe [Umgebungsvariablen](https://daki.cc/de/wiki/guides/environment-variables).

**Wie füge ich einen weiteren Nutzer zu meinem Server hinzu?**

Gehe im Portal zum Tab **Subusers**, klicke auf **New User** und gib die Portal-E-Mail-Adresse der Person ein. Sie muss ein Daki-Konto haben. Siehe [Subuser](https://daki.cc/de/wiki/guides/subusers).

**Was ist der Unterschied zwischen einem Egg und einem Docker-Image?**

Der Egg legt die Programmiersprache und den Servertyp fest (z. B. Node.js). Das Docker-Image ist die konkrete Version dieser Sprache (z. B. Node.js 24). Den Egg änderst du im Tab **Settings**, das Docker-Image im Tab **Startup**. Siehe [Eggs & Docker-Images](https://daki.cc/de/wiki/guides/eggs-and-images).

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## Abrechnung & Zahlungen

**Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?**

Stripe (Karten, Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat Pay, Alipay, Satispay und mehr), MOLLIE (iDEAL, Bancontact und weitere regionale Methoden), PayPal und NowPayments (Krypto: SOL, LTC, USDT und mehr).

**Wo finde ich Guthaben im Billing Panel?**

Gehe im Billing Panel unter [billing.daki.cc](https://billing.daki.cc) zu **Account → Credits**.

**Wo füge ich ein Zahlungsmittel hinzu?**

Gehe im Billing Panel zu **Account → Payment Methods**.

**Wie funktioniert die automatische Verlängerung?**

Am Ende jedes 30-Tage-Zeitraums wird zuerst das Guthaben verwendet; reicht es nicht aus, wird ein gespeichertes Zahlungsmittel belastet. Es besteht keine Verpflichtung: Möchtest du nicht automatisch verlängern, lade einfach kein Guthaben auf und speichere kein Zahlungsmittel. Dann läuft dein Dienst zum Ende des Zeitraums von selbst aus.

**Kann ich für mehrere Monate im Voraus bezahlen?**

Ja. Lade im Billing Panel Guthaben auf, um so viele Monate im Voraus abzudecken, wie du möchtest.

**Ich habe mein Passwort für das Billing Panel vergessen — wie setze ich es zurück?**

Nutze den Link **"Forgot Password"** auf der Login-Seite des Billing Panels unter [billing.daki.cc](https://billing.daki.cc). Ein Link zum Zurücksetzen wird an deine registrierte E-Mail-Adresse geschickt.

**Gibt es ein Affiliate-Programm?**

Ja. Unter **Account → Affiliate program** im Billing Panel erhältst du einen persönlichen Link. Für jeden neuen Kunden, der sich darüber registriert, erhältst du **10 %** seiner Dienstzahlungen in den ersten 12 Monaten, gutgeschrieben 14 Tage nach jeder Zahlung auf dein Guthaben. Siehe [Affiliate-Programm](https://daki.cc/de/wiki/guides/affiliate-program).

**Bekomme ich ein Backup, wenn mein bezahlter Dienst abläuft?**

Ja. Bevor ein abgelaufener bezahlter Dienst gesperrt wird, sichern wir alle seine Server, inklusive Splits. Lade sie auf der Dienst-Seite im Billing Panel herunter, bis der Dienst 7 Tage später gelöscht wird. Siehe [Backups vor der Sperrung](https://daki.cc/de/wiki/guides/billing#backups-before-suspension).

**Wie bekomme ich die Kundenrolle auf Discord?**

Verknüpfe dein Discord-Konto unter **Account → Discord Sync** im Billing Panel. Du erhältst die Kundenrolle automatisch, solange du einen aktiven Dienst hast. Siehe [Discord Sync](https://daki.cc/de/wiki/guides/billing#discord-sync).

**Wie kann ich Newsletter abbestellen?**

Klicke unten in einer Newsletter-E-Mail auf **Unsubscribe from news** oder deaktiviere Newsletter unter **Account → Notifications** im Billing Panel. Service-Hinweise zu Wartungsarbeiten und Ausfällen deiner Dienste werden weiterhin gesendet. Siehe [E-Mails & Benachrichtigungen](https://daki.cc/de/wiki/guides/billing#emails-notifications).

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## Support

**Wie bekomme ich als Free-Tier-Nutzer Support?**

Eröffne ein Ticket über den Daki-Discord-Server unter [discord.gg/daki](https://discord.gg/daki). Navigiere zum Ticket-Kanal und folge den Anweisungen, um eines zu erstellen.

**Wie bekomme ich als zahlender Kunde Support?**

Du kannst ein Ticket über das **Billing Panel** unter [billing.daki.cc](https://billing.daki.cc) eröffnen (empfohlen für Abrechnungs- und Kontoprobleme) oder über das **Discord-Ticketsystem** unter [discord.gg/daki](https://discord.gg/daki). Beide Kanäle stehen zahlenden Kunden offen.

**Gibt es eine Statusseite?**

Ja. Unter [daki.cc/status](https://daki.cc/de/status) findest du den aktuellen Zustand der Dienste und die Verfügbarkeitshistorie.

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Source: https://daki.cc/de/wiki/faq
