# Fehlerbehebung > Lösungen für häufige Probleme bei Daki Hosting: gesperrte Server, Startfehler, Upload-Probleme, Netzwerk und mehr. Diese Seite behandelt die häufigsten Probleme bei Daki Hosting und wie du sie löst. Wenn dein Problem hier nicht aufgeführt ist, schau in die [FAQ](https://daki.cc/de/wiki/faq) oder wende dich über den passenden [Support-Kanal](https://daki.cc/de/wiki/guides/support) an uns. --- ## Probleme mit dem Serverstatus **Mein Server ist gesperrt — wie aktiviere ich ihn wieder?** **Free Tier:** Dein Laufzeitzähler ist auf null gefallen. Melde dich im Free-Tier-Dashboard auf [free.daki.cc](https://free.daki.cc) an und sieh dir Werbung an, um Laufzeit hinzuzufügen. Nach der Sperrung hast du eine **2-tägige Schonfrist**, bevor der Server endgültig gelöscht wird. Siehe [Kostenlosen Server aktiv halten](https://daki.cc/de/wiki/guides/save-free-server-from-purge). **Bezahlter Plan:** Dein Abrechnungszeitraum ist ohne erfolgreiche Verlängerung abgelaufen. Melde dich im Billing Panel unter [billing.daki.cc](https://billing.daki.cc) an, lade Guthaben auf oder hinterlege ein Zahlungsmittel und verlängere deinen Dienst. Du hast ein **Zeitfenster von 7 Tagen**, bevor der Dienst endgültig gekündigt und die Daten gelöscht werden. Bis dahin kannst du außerdem das Backup, das wir vor der Sperrung erstellt haben, über die Dienst-Seite herunterladen. Siehe [Abrechnung & Zahlungen](https://daki.cc/de/wiki/guides/billing). **Mein Server wurde gelöscht — kann ich meine Dateien wiederherstellen?** Nein. Sobald ein Free-Tier-Server nach der 2-tägigen Schonfrist gelöscht wurde oder ein bezahlter Dienst nach dem 7-tägigen Sperrzeitraum gekündigt wurde, sind alle Daten endgültig entfernt und können nicht wiederhergestellt werden. Bewahre deshalb immer ein externes Backup deines Codes auf (z. B. auf GitHub). **Bezahlter Dienst noch gesperrt?** Dann ist das Backup, das wir vor der Sperrung erstellt haben, noch verfügbar: Öffne den Dienst im Billing Panel und lade es über den Block **Server backups** herunter. Siehe [Backups vor der Sperrung](https://daki.cc/de/wiki/guides/billing#backups-before-suspension). **Mein Server hängt bei 'Installing' oder 'Starting'** Warte 1–2 Minuten und lade das Portal neu. Ändert sich der Status nicht, klicke im Tab **Console** auf **Kill** und dann erneut auf **Start**. Besteht das Problem weiter, frag auf [Discord](https://discord.gg/daki) nach Hilfe. --- ## Probleme beim Start und zur Laufzeit **Mein Server stürzt direkt nach dem Start ab** Öffne den Tab **Console** im Portal und lies die Fehlerausgabe. Häufige Ursachen: - **Falscher Startbefehl** — Tippfehler im Dateinamen oder falscher Pfad. Vergleiche den Dateinamen im Tab **Startup** mit dem, was im Tab **Files** steht. - **Fehlende Einstiegsdatei** — dein Code wurde vielleicht noch nicht hochgeladen oder liegt in einem Unterordner. Siehe [Dateiverwaltung](https://daki.cc/de/wiki/guides/file-manager). - **Abhängigkeiten nicht installiert** — prüfe, ob der **Install-Befehl** im Tab **Startup** korrekt gesetzt ist (z. B. `npm install` oder `pip install -r requirements.txt`), und starte den Server neu. Siehe [Starteinstellungen](https://daki.cc/de/wiki/guides/startup-settings). - **Falsches Docker-Image** — dein Code benötigt eine neuere Laufzeitversion. Prüfe das Image im Tab **Startup**. **Mein Startup Command funktioniert nicht** Prüfe im Tab **Startup**: 1. Der Startup Command verweist auf den richtigen Dateinamen (Groß- und Kleinschreibung beachten). 2. Das gewählte Docker-Image passt zur Sprachversion deiner Anwendung. 3. Du hast den Server nach den Änderungen neu gestartet. Siehe [Starteinstellungen](https://daki.cc/de/wiki/guides/startup-settings). **Ich habe das falsche Docker-Image gewählt** Gehe in den Tab **Startup**, wähle im Dropdown das richtige Image und starte neu. Das Ändern des Docker-Images löscht deine Dateien nicht. **Absturz wegen Speichermangel (OOM-Kill)** Deine Anwendung verbraucht mehr RAM, als dein Plan erlaubt. Die Console zeigt meist an, dass der Prozess beendet wurde, ohne Fehlermeldung, oder eine Zeile wie `Killed` oder `exit code 137`. - **Free Tier:** Das Limit liegt bei 512 MB. Optimiere den Speicherverbrauch deiner Anwendung oder wechsle zu einem bezahlten Plan, der mit 2 GB RAM beginnt. Siehe [App- & Bot-Hosting-Pläne](https://daki.cc/de/wiki/guides/paid-plans). - **Bezahlter Plan:** Optimiere den Speicherverbrauch oder wechsle zu einem Tarif mit mehr RAM. Siehe [App- & Bot-Hosting-Pläne](https://daki.cc/de/wiki/guides/paid-plans). **Meine Abhängigkeiten werden nicht installiert** Stelle sicher, dass der **Install-Befehl** im Tab **Startup** korrekt gesetzt ist: - Node.js: `npm install` - Python: `pip install -r requirements.txt` Starte den Server nach dem Setzen des Install-Befehls neu, damit er ausgeführt wird. --- ## Probleme beim Datei-Upload **Ich kann in der Dateiverwaltung keinen Ordner hochladen** Das direkte Hochladen von Ordnern wird in der Web-Dateiverwaltung nicht unterstützt. Nutze eine dieser Umgehungen: 1. Komprimiere deinen Ordner zu einer `.zip` oder `.tar.gz`, lade das Archiv hoch und wähle dann per Rechtsklick **Extract**. 2. Nutze SFTP, um den Ordner ohne Einschränkungen direkt hochzuladen. Siehe [Dateiverwaltung](https://daki.cc/de/wiki/guides/file-manager). **Datei-Upload schlägt fehl oder läuft in ein Timeout** Die Web-Dateiverwaltung hat ein Upload-Größenlimit pro Datei. Verwende für große Dateien SFTP. Deine SFTP-Zugangsdaten findest du im Tab **Settings**. Siehe [Dateiverwaltung](https://daki.cc/de/wiki/guides/file-manager). **Ich kann mich nicht per SFTP verbinden** Prüfe Folgendes: - **Host und Port** — im Tab **Settings** deines Servers im Portal nachsehen. - **Username** — verwende deinen Portal-Benutzernamen genau so, wie er angezeigt wird. - **Password** — verwende das Passwort deines Portal-Kontos (nicht dein Discord-Passwort oder das Passwort des Billing Panels). - **Serverstatus** — SFTP setzt voraus, dass dein Server nicht gesperrt ist. Siehe [Dateiverwaltung](https://daki.cc/de/wiki/guides/file-manager). --- ## Netzwerkprobleme **Meine Web-App bzw. API ist von außen nicht erreichbar** **Free Tier:** Server im Free Tier haben keine öffentlich erreichbaren Ports. Eingehende Verbindungen von außen werden im Free Tier nicht unterstützt. Du brauchst einen bezahlten Plan, um einen Webserver oder eine API öffentlich zugänglich zu machen. Siehe [Netzwerk & Zuteilungen](https://daki.cc/de/wiki/guides/network-allocations). **Bezahlter Plan:** Prüfe, ob deine Anwendung auf dem Port lauscht, der im Tab **Network** des Portals angezeigt wird. Anwendungen, die auf einem anderen Port lauschen, sind von außen nicht erreichbar. **Mein Discord-Bot läuft, mein HTTP-Server aber nicht** Discord-Bots verbinden sich ausgehend mit Discord und brauchen keinen offenen Port — sie funktionieren im Free Tier wie in bezahlten Plänen. HTTP-Server brauchen dagegen einen eingehenden Port, dafür ist ein bezahlter Plan nötig. Siehe [Netzwerk & Zuteilungen](https://daki.cc/de/wiki/guides/network-allocations). --- ## Login- und Kontoprobleme **Ich kann mich nicht im Free-Tier-Dashboard anmelden** Das Free-Tier-Dashboard nutzt Discord OAuth. Stelle sicher, dass du in deinem Browser bei Discord angemeldet bist (oder die Discord-Desktop-App geöffnet ist). Probiere, den Browser-Cache zu leeren, oder nutze einen anderen Browser. Eine geänderte Discord-E-Mail ist kein Problem: Dein Konto ist mit deiner Discord-ID verknüpft, und die neue E-Mail wird beim nächsten Login in dein Daki- und Portal-Konto übernommen. Zeigt das Dashboard einen Grund an (z. B. Wartungsarbeiten oder ein blockiertes VPN), folge ihm oder kontaktiere den Support auf Discord. **Ich habe mein Passwort für das Billing Panel vergessen** Nutze den Link **"Forgot Password"** auf der Login-Seite des Billing Panels unter [billing.daki.cc](https://billing.daki.cc). Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an deine registrierte E-Mail-Adresse geschickt. **Ich habe mein Portal-Passwort vergessen** **Free Tier:** Nutze **Open Portal** auf der **Account**-Seite unter [free.daki.cc/account](https://free.daki.cc/account), um dich ohne Passwort anzumelden, oder klicke dort auf **Reset password**, um ein neues zu erhalten (es wird nur einmal angezeigt). **Bezahlter Plan:** Gehe im Billing Panel auf der Seite deines aktiven Dienstes zum Tab **Password** und erzeuge ein neues Portal-Passwort. **Ich bin unsicher, welches Panel ich nutzen soll** Es gibt drei getrennte Oberflächen: - **Free-Tier-Dashboard** ([free.daki.cc](https://free.daki.cc)) — Verwaltung des Free-Tier-Kontos, Anmeldung mit Discord. - **Billing Panel** ([billing.daki.cc](https://billing.daki.cc)) — Kauf von Plänen und Abrechnung, eigene Anmeldung mit E-Mail und Passwort. - **Portal** ([portal.daki.cc](https://portal.daki.cc)) — Verwaltung deiner eigentlichen Server, Anmeldung per SSO aus den beiden anderen Panels. Einen vollständigen Vergleich findest du unter [Portal-Überblick](https://daki.cc/de/wiki/guides/portal). --- ## Häufige Sperrgründe | Grund | Was passiert | | :--- | :--- | | Laufzeitzähler des Free Tier ist auf null | Server gesperrt; Löschung nach 2-tägiger Schonfrist | | Abrechnungszeitraum eines bezahlten Plans ist ohne Verlängerung abgelaufen | Server gesperrt; Löschung nach 7-tägiger Frist | | Mehrere Konten von einer Person angelegt | Alle Konten können gesperrt werden | | Verstoß gegen die AGB / Missbrauch | Konto kann dauerhaft gesperrt werden | Um unbeabsichtigte Probleme zu vermeiden: Sieh regelmäßig Werbung an (Free Tier), halte ausreichend Guthaben bereit (bezahlt) und halte dich an die [AGB](https://daki.cc/de/legal/terms-of-service). --- ## Noch nicht weitergekommen? - **Prüfe zuerst die Statusseite:** [daki.cc/status](https://daki.cc/de/status) — dein Problem kann auf einen laufenden Vorfall zurückgehen. - **Nutzer im Free Tier:** Eröffne ein Ticket über den [Discord-Server](https://discord.gg/daki). - **Zahlende Nutzer:** Eröffne ein Ticket im [Billing Panel](https://billing.daki.cc) oder auf [Discord](https://discord.gg/daki). Alle Details zu den Support-Kanälen findest du unter [Hilfe erhalten](https://daki.cc/de/wiki/guides/support). --- Source: https://daki.cc/de/wiki/guides/troubleshooting