# अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

> Daki Hosting के बारे में सबसे आम सवालों के त्वरित जवाब।

## सामान्य

**Daki Hosting क्या है?**

Daki Hosting एक Freemium होस्टिंग प्रदाता है, जिसकी स्थापना 2021 में हुई थी और जिसका मुख्यालय जर्मनी में है। यह Discord बॉट और Node.js/Python ऐप्स के लिए मुफ़्त होस्टिंग, समर्पित उच्च-प्रदर्शन रिसोर्स वाले पेड प्लान, समर्पित गेम सर्वर प्लान, और अनुरोध पर कस्टम समाधान (VPS, डेडिकेटेड सर्वर) देता है।

**Daki के सर्वर कहाँ स्थित हैं?**

सभी सर्वर — Free Tier और पेड — जर्मनी में होस्ट किए जाते हैं।

**क्या मैं Daki के साथ साझेदारी कर सकता हूँ?**

Daki फ़िलहाल तीसरे पक्ष की साझेदारी नहीं देता। अगर आप Daki की सिफ़ारिश करना चाहते हैं, तो [एफ़िलिएट प्रोग्राम](https://daki.cc/hi/wiki/guides/affiliate-program) में शामिल हों: आप अपने रेफ़र किए ग्राहकों के पहले 12 महीनों के भुगतान का 10% अकाउंट क्रेडिट के रूप में कमाते हैं।

**क्या Daki कार्बन न्यूट्रल है?**

हाँ। Daki कार्बन ऑफ़सेट कार्यक्रमों में भाग लेता है। विवरण के लिए daki.cc से लिंक किया गया Stripe Climate पेज देखें।

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## Free Tier

**क्या Free Tier सच में मुफ़्त है?**

हाँ, पूरी तरह मुफ़्त — क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं। रनटाइम छोटे विज्ञापन देखकर बना रहता है: हर विज्ञापन (~2 मिनट) 3 दिन जोड़ता है, प्रति दिन अधिकतम 2 विज्ञापन, और कुल अधिकतम 30 दिन की रनटाइम सीमा।

**मेरा मुफ़्त सर्वर कितने रनटाइम के साथ शुरू होता है?**

आपका मुफ़्त सर्वर बनाए जाने पर **3 दिन** के रनटाइम के साथ शुरू होता है।

**मैं अपने मुफ़्त सर्वर का रनटाइम कैसे बढ़ाऊँ?**

[free.daki.cc](https://free.daki.cc) पर Free Tier Dashboard में विज्ञापन देखें। हर विज्ञापन 3 दिन जोड़ता है, प्रति दिन अधिकतम 2 विज्ञापन (प्रति दिन अधिकतम +6 दिन), 30 दिन की सीमा के साथ।

**अगर मैं समय पर रिन्यू न करूँ तो क्या होगा?**

जब रनटाइम शून्य पर पहुँचता है, तो आपका सर्वर **सस्पेंड** हो जाता है। विज्ञापन देखकर रिन्यू करने के लिए आपके पास **2 दिन का ग्रेस पीरियड** है। उन 2 दिनों के बाद सर्वर **स्थायी रूप से हटा दिया जाता है** और उसे वापस नहीं लाया जा सकता।

**क्या मैं कई मुफ़्त सर्वर चला सकता हूँ?**

नहीं। हर व्यक्ति एक Free Tier अकाउंट और एक सर्वर तक सीमित है। कई अकाउंट बनाना सेवा की शर्तों का उल्लंघन है।

**Free Tier पर कौन सी प्रोग्रामिंग भाषाएँ उपलब्ध हैं?**

केवल **Node.js** और **Python**।

**एक मुफ़्त सर्वर में कौन से रिसोर्स शामिल हैं?**

50% CPU (साझा), 512 MB RAM, और 1,024 MB (1 GB) डिस्क स्टोरेज।

**क्या मेरा Free Tier बॉट HTTP अनुरोध प्राप्त कर सकता है या वेबसाइट चला सकता है?**

नहीं। Free Tier सर्वरों में सार्वजनिक रूप से पहुँच योग्य पोर्ट नहीं होते। जिन ऐप्स को इनबाउंड कनेक्शन चाहिए (वेब सर्वर, API, webhooks), उन्हें पेड प्लान चाहिए। Discord बॉट प्रभावित नहीं होते — वे Discord से आउटबाउंड कनेक्ट होते हैं। देखें [नेटवर्क और Allocations](https://daki.cc/hi/wiki/guides/network-allocations)।

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## पेड प्लान

**कौन से ऐप और बॉट होस्टिंग प्लान उपलब्ध हैं?**

AMD Ryzen 9 9900X हार्डवेयर पर तीन प्लान: **Bronze** (€2/महीना, 100% CPU, 2 GB DDR5, 6 GB NVMe, 2 Splits), **Silver** (€4/महीना, 200% CPU, 4 GB DDR5, 9 GB NVMe, 3 Splits), और **Gold** (€6/महीना, 300% CPU, 6 GB DDR5, 12 GB NVMe, 4 Splits)। देखें [ऐप और बॉट होस्टिंग प्लान](https://daki.cc/hi/wiki/guides/paid-plans)।

**क्या कोई कॉन्ट्रैक्ट या न्यूनतम प्रतिबद्धता है?**

नहीं। Daki एक प्रीपेड मॉडल इस्तेमाल करता है — कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, कोई लॉक-इन नहीं। जितने समय की ज़रूरत हो उतना भुगतान करें और केवल तभी रिन्यू करें जब आप चाहें। अगर आप रिन्यू न करने का फ़ैसला करते हैं, तो आपकी सेवा बस खत्म हो जाती है।

**Splits क्या हैं?**

Splits आपको अपने पेड प्लान के रिसोर्स बाँटकर एक ही प्लान पर कई सर्वर इंस्टेंस चलाने देते हैं। Bronze = अधिकतम 2 सर्वर, Silver = 3, Gold = 4। देखें [Splits को समझना](https://daki.cc/hi/wiki/guides/splits)।

**क्या गेम सर्वर प्लान भी हैं?**

हाँ। गेम सर्वर प्लान (Quest से Legend तक) AMD EPYC प्रोसेसर पर चलते हैं और €4/महीने से शुरू होते हैं। देखें [गेम सर्वर](https://daki.cc/hi/wiki/guides/game-servers)।

**पेड प्लान खत्म होने पर क्या होता है?**

सस्पेंशन से पहले हम सेवा के सभी सर्वरों का बैकअप लेते हैं (Splits सहित)। फिर सर्वर **सस्पेंड** हो जाता है (ऑफ़लाइन, फ़ाइलें सुरक्षित रहती हैं)। उसके बाद आपके पास रिन्यू करने या Billing Panel में सर्विस पेज से बैकअप डाउनलोड करने के लिए **7 दिन की अवधि** है। बिना रिन्यूअल के 7 दिन बाद सेवा स्थायी रूप से रद्द हो जाती है और सारा डेटा व बैकअप हटा दिए जाते हैं। देखें [सस्पेंशन से पहले बैकअप](https://daki.cc/hi/wiki/guides/billing#backups-before-suspension)।

**मुझे कितने अपटाइम की उम्मीद करनी चाहिए?**

सभी पेड प्लान में **99.9% अपटाइम SLA** शामिल है। पूरे SLA दस्तावेज़ के लिए daki.cc देखें।

**क्या वार्षिक प्लान उपलब्ध हैं?**

फ़िलहाल नहीं। Billing Panel में क्रेडिट पहले से लोड करें, ताकि मैन्युअल रिन्यूअल के बिना कई महीने कवर हो जाएँ।

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## Portal और सर्वर मैनेजमेंट

**Portal क्या है?**

Portal ([portal.daki.cc](https://portal.daki.cc)) Daki का सर्वर-मैनेजमेंट पैनल है, जो एक कस्टमाइज़्ड Pterodactyl इंस्टॉलेशन पर बना है। Free Tier और पेड ऐप/गेम सर्वर यहीं मैनेज होते हैं। VPS और डेडिकेटेड सर्वर अलग से मैनेज होते हैं।

**मैं Portal में कैसे लॉग इन करूँ?**

Free Tier Dashboard (Account पेज पर **Open Portal**) या Billing Panel (सक्रिय सर्विस पेज) में SSO बटन इस्तेमाल करें। या अपने Portal ईमेल और पासवर्ड से सीधे लॉग इन करें: Free Tier पर Account पेज का **Reset password** नया पासवर्ड दिखाता है; पेड प्लान पर Billing Panel के Access/Password टैब इस्तेमाल करें।

**मैं फ़ोल्डर कैसे अपलोड करूँ?**

वेब file manager सीधे फ़ोल्डर अपलोड समर्थित नहीं करता। या तो (1) `.zip` या `.tar.gz` में कंप्रेस करके अपलोड करें और Portal में एक्सट्रैक्ट करें; या (2) बिना पाबंदी के ट्रांसफ़र के लिए SFTP इस्तेमाल करें। देखें [File Manager](https://daki.cc/hi/wiki/guides/file-manager)।

**मैं कंसोल में शेल कमांड कैसे चलाऊँ?**

Startup टैब में startup command को `bash` पर सेट करें, फिर रीस्टार्ट करें। इसके बाद कंसोल इंटरैक्टिव रूप से शेल कमांड स्वीकार करेगा। देखें [कंसोल और पावर एक्शन](https://daki.cc/hi/wiki/guides/console)।

**मैं अपने बॉट टोकन जैसे एनवायरनमेंट वेरिएबल कैसे सेट करूँ?**

File manager या SFTP से अपने सर्वर पर `.env` फ़ाइल बनाएँ, और उसे लोड करने के लिए `dotenv` (Node.js) या `python-dotenv` (Python) जैसी लाइब्रेरी इस्तेमाल करें। देखें [एनवायरनमेंट वेरिएबल](https://daki.cc/hi/wiki/guides/environment-variables)।

**मैं अपने सर्वर में किसी और उपयोगकर्ता को कैसे जोड़ूँ?**

Portal में Subusers टैब पर जाएँ, New User पर क्लिक करें और उनका Portal ईमेल पता दर्ज करें। उनके पास Daki अकाउंट होना चाहिए। देखें [Subusers](https://daki.cc/hi/wiki/guides/subusers)।

**egg और Docker image में क्या अंतर है?**

**egg** प्रोग्रामिंग भाषा और सर्वर प्रकार तय करता है (जैसे Node.js)। **Docker image** उस भाषा का विशिष्ट वर्शन है (जैसे Node.js 24)। egg Settings टैब में बदलें; Docker image Startup टैब में बदलें। देखें [Eggs और Docker Images](https://daki.cc/hi/wiki/guides/eggs-and-images)।

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## बिलिंग और भुगतान

**कौन से भुगतान तरीके स्वीकार किए जाते हैं?**

Stripe (कार्ड, Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat Pay, Alipay, Satispay और अन्य), MOLLIE (iDEAL, Bancontact और अन्य क्षेत्रीय तरीके), PayPal, और NowPayments (क्रिप्टो: SOL, LTC, USDT और अन्य)।

**Billing Panel में क्रेडिट कहाँ मिलेंगे?**

[billing.daki.cc](https://billing.daki.cc) पर Billing Panel में **Account → Credits** पर जाएँ।

**भुगतान का तरीका कहाँ जोड़ूँ?**

Billing Panel में **Account → Payment Methods** पर जाएँ।

**ऑटो-रिन्यूअल कैसे काम करता है?**

हर 30 दिन की अवधि के अंत में पहले क्रेडिट इस्तेमाल होते हैं; क्रेडिट कम पड़ें तो सेव किए गए भुगतान तरीके से शुल्क लिया जाता है। कोई बाध्यता नहीं है — अगर आप ऑटो-रिन्यू नहीं चाहते, तो बस क्रेडिट लोड न करें और भुगतान तरीका सेव न करें, और आपकी सेवा अवधि के अंत में अपने-आप खत्म हो जाएगी।

**क्या मैं कई महीनों का पहले से भुगतान कर सकता हूँ?**

हाँ। Billing Panel में क्रेडिट लोड करें, जिससे जितने चाहें उतने महीने पहले से कवर हो जाएँ।

**मैं अपना Billing Panel पासवर्ड भूल गया — उसे कैसे रीसेट करूँ?**

[billing.daki.cc](https://billing.daki.cc) पर Billing Panel लॉगिन पेज पर **"Forgot Password"** लिंक इस्तेमाल करें। आपके पंजीकृत ईमेल पर रीसेट लिंक भेजा जाएगा।

**क्या एफ़िलिएट प्रोग्राम है?**

हाँ। Billing Panel में **Account → Affiliate program** के अंतर्गत आपको एक निजी लिंक मिलता है। इसके ज़रिए साइन अप करने वाले हर नए ग्राहक के पहले 12 महीनों के सेवा भुगतान का **10%** आपको मिलता है, जो हर भुगतान के 14 दिन बाद आपके क्रेडिट में जुड़ता है। देखें [एफ़िलिएट प्रोग्राम](https://daki.cc/hi/wiki/guides/affiliate-program)।

**अगर मेरी पेड सेवा खत्म हो जाए तो क्या मुझे बैकअप मिलेगा?**

हाँ। खत्म हुई पेड सेवा के सस्पेंड होने से पहले हम उसके सभी सर्वरों का बैकअप लेते हैं (Splits सहित)। सेवा हटने तक, 7 दिन बाद, Billing Panel में सर्विस पेज से उन्हें डाउनलोड करें। देखें [सस्पेंशन से पहले बैकअप](https://daki.cc/hi/wiki/guides/billing#backups-before-suspension)।

**Discord पर customer role कैसे पाऊँ?**

Billing Panel में **Account → Discord Sync** के अंतर्गत अपना Discord अकाउंट लिंक करें। जब तक आपकी कोई सक्रिय सेवा है, आपको customer role अपने-आप मिलता है। देखें [Discord Sync](https://daki.cc/hi/wiki/guides/billing#discord-sync)।

**मैं न्यूज़ ईमेल पाना कैसे बंद करूँ?**

किसी भी न्यूज़ ईमेल के नीचे **Unsubscribe from news** पर क्लिक करें, या Billing Panel में **Account → Notifications** के अंतर्गत न्यूज़ बंद करें। आपकी सेवाओं से जुड़े रखरखाव और आउटेज की सेवा सूचनाएँ फिर भी भेजी जाती हैं। देखें [ईमेल और सूचनाएँ](https://daki.cc/hi/wiki/guides/billing#emails-notifications)।

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## सपोर्ट

**Free Tier उपयोगकर्ता के रूप में मुझे सपोर्ट कैसे मिलेगा?**

[discord.gg/daki](https://discord.gg/daki) पर Daki Discord सर्वर के ज़रिए टिकट खोलें। टिकट चैनल पर जाएँ और उसे बनाने के निर्देशों का पालन करें।

**पेड ग्राहक के रूप में मुझे सपोर्ट कैसे मिलेगा?**

आप [billing.daki.cc](https://billing.daki.cc) पर **Billing Panel** के ज़रिए (बिलिंग और अकाउंट समस्याओं के लिए अनुशंसित) या [discord.gg/daki](https://discord.gg/daki) पर **Discord टिकट सिस्टम** के ज़रिए टिकट खोल सकते हैं। ये दोनों माध्यम पेड ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं।

**क्या कोई स्टेटस पेज है?**

हाँ। लाइव सेवा स्थिति और अपटाइम इतिहास के लिए [daki.cc/status](https://daki.cc/hi/status) देखें।

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Source: https://daki.cc/hi/wiki/faq