# Cobrança e pagamentos > Como funciona a cobrança pré-paga da Daki: créditos, faturas, formas de pagamento, renovação, backups antes da suspensão, Sincronização com o Discord e configurações de e-mail. A Daki Hosting usa um **sistema pré-pago** — você paga pelo tempo que quiser, sem contratos, sem compromissos e sem nenhuma obrigação automática. Toda a cobrança dos serviços pagos é gerenciada no **Billing Panel** em [billing.daki.cc](https://billing.daki.cc). ## O que você vai aprender - Como funciona o sistema pré-pago - Como adicionar créditos e gerenciar formas de pagamento - Quais provedores de pagamento são aceitos - O que acontece quando um período de serviço termina e como baixar o backup feito antes da suspensão - Como a Sincronização com o Discord dá a você o cargo de cliente no nosso servidor do Discord - Quais e-mails enviamos e como cancelar a inscrição nas novidades - Como acessar o Portal a partir do Billing Panel --- ## Como funciona o sistema pré-pago A Daki opera com um modelo pré-pago simples: - Você **paga antecipadamente** por um período de 30 dias de serviço. - Quando esse período termina, você decide se quer renovar. - **Não há contrato nem fidelidade.** Se você decidir não renovar, seu serviço simplesmente expira — você não será cobrado de novo. - Se você tiver créditos ou uma forma de pagamento salva, a renovação acontece automaticamente por conveniência. Você pode desativar isso a qualquer momento cancelando o serviço. --- ## O Billing Panel O Billing Panel ([billing.daki.cc](https://billing.daki.cc)) é separado do Free Tier Dashboard e tem login próprio. Você cria uma conta no Billing Panel ao comprar seu primeiro serviço pago. No Billing Panel você pode: - Comprar e gerenciar serviços - Ver faturas e o histórico de cobrança - Adicionar créditos à conta - Adicionar e gerenciar formas de pagamento - Acessar o Portal via SSO ou obter as credenciais do Portal - Baixar os backups de um serviço expirado (veja [Backups antes da suspensão](#backups-before-suspension)) - Ganhar crédito recomendando a Daki (veja [Programa de afiliados](https://daki.cc/pt/wiki/guides/affiliate-program)) - Vincular sua conta do Discord para o cargo de cliente (veja [Sincronização com o Discord](#discord-sync)) - Criar tickets de suporte Novas funcionalidades do Billing Panel são listadas em **What's new** na barra lateral. Enquanto uma atualização for recente, o painel também mostra um aviso curto sobre ela. **Esqueceu a senha do Billing Panel?** Use o link **"Forgot Password"** na página de login — um link de redefinição será enviado para o seu e-mail cadastrado. --- ## Créditos Créditos são um saldo pré-pago guardado na sua conta do Billing Panel. Adicione-os a qualquer momento em **Account → Credits**. Se você tiver créditos e um serviço ativo, a renovação acontece automaticamente ao fim de cada período de cobrança — sem nenhuma ação manual. Os créditos facilitam pagar vários meses com antecedência. Créditos não expiram, mas não são pagos de volta: só podem ser usados em serviços da Daki. Somente se você encerrar sua conta permanentemente é que o crédito restante proveniente dos seus próprios pagamentos pode ser pago mediante solicitação. Créditos promocionais e de cortesia nunca são pagos. Veja o [§ 6 dos Termos de Serviço](https://daki.cc/pt/legal/terms-of-service). Começou uma recarga, mas quer outro valor? Uma recarga em aberto pode ser cancelada na página **Credits**; depois, é só recarregar de novo. As recompensas do [Programa de afiliados](https://daki.cc/pt/wiki/guides/affiliate-program) também são adicionadas ao seu crédito. --- ## Formas de pagamento Salve uma forma de pagamento em **Account → Payment Methods** para um checkout mais rápido e como alternativa quando os créditos acabarem. ### Provedores aceitos | Provedor | Métodos aceitos | | :--- | :--- | | **Stripe** | Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat Pay, Alipay, Satispay e outros | | **MOLLIE** | iDEAL, Bancontact e outros métodos bancários regionais | | **PayPal** | Saldo do PayPal, conta bancária vinculada ou cartão | | **NowPayments** | Criptomoedas (veja abaixo) | ### Criptomoedas Pagamentos em cripto são processados pela NowPayments. As moedas aceitas incluem (mas não se limitam a): - Solana (SOL) - Litecoin (LTC) - Tether (USDT) --- ## Faturas Todas as faturas estão em **Account → Invoices**. Elas são geradas no início de cada período de cobrança e podem ser baixadas para os seus registros. --- ## O que acontece quando um serviço termina Quando um período de cobrança termina sem renovação, a Daki segue este processo: | Etapa | Quando | O que acontece | | :--- | :--- | :--- | | **Backup** | Ao fim do período | Fazemos backup de cada servidor do serviço, incluindo os Splits, e oferecemos as cópias para download na página do seu serviço | | **Suspensão** | Logo após o backup | O serviço fica offline; os arquivos são preservados | | **Cancelamento** | Após 7 dias suspenso | O serviço é cancelado definitivamente; todos os dados e backups são excluídos | > **Aviso:** Após a janela de suspensão de 7 dias, os arquivos do seu servidor e os backups são **excluídos permanentemente** e não podem ser recuperados. Renove em até 7 dias para restaurar o acesso completo com seus dados intactos. Se você tiver créditos ou uma forma de pagamento salva, a renovação é automática e você não passará por esse ciclo. --- ## Backups antes da suspensão Quando um serviço pago (plano de app e bot ou servidor de jogo) expira sem renovação, fazemos o backup dos servidores **antes** da suspensão: o servidor principal e todos os seus [Splits](https://daki.cc/pt/wiki/guides/splits). Você pode baixar esses backups mesmo com o serviço suspenso, então seus dados ficam seguros mesmo que decida não renovar. **Passo 1: Abra o serviço** Faça login no Billing Panel e abra o serviço expirado. Um bloco **Server backups** aparece na página do serviço. Enquanto ele mostrar *Backup in progress*, ainda estamos salvando seus servidores; servidores grandes podem levar um tempo. **Passo 2: Baixe seus servidores** Cada servidor aparece listado com seu nome, se é o servidor principal ou um Split, seu tamanho, a data do backup e **Available until**. Clique em **Download** para obter um arquivo `.tar.gz` com os arquivos do servidor. **Passo 3: Renove ou siga em frente** Pague a fatura de renovação em aberto (**Renew now**) e seus servidores são desbloqueados automaticamente, com todos os arquivos no lugar. Se você não renovar, guarde o arquivo baixado: ele é sua única cópia depois que o serviço for excluído. Bom saber: - **Disponível até o serviço ser excluído:** os backups podem ser baixados até o fim da janela de suspensão de 7 dias. Depois disso, são excluídos junto com o serviço. - **Sem caches:** o arquivo contém os arquivos do seu servidor, mas não caches reinstaláveis, como `node_modules`, `__pycache__`, `.cache` ou caches de gerenciadores de pacotes. Execute `npm install` ou `pip install -r requirements.txt` depois de restaurar. - **Privados:** os backups são armazenados criptografados. Só você pode baixá-los, com login na sua conta do Billing Panel e um e-mail confirmado. - **Seus backups do Portal permanecem intactos:** nunca excluímos os backups que você criou sozinho no Portal. - **Melhor esforço:** se um servidor não puder ter backup (por exemplo, porque está sendo reinstalado naquele momento), ele é marcado como **Failed** e o serviço é suspenso mesmo assim. Mantenha uma cópia própria de dados importantes, como seu código no GitHub. > **Nota:** Isso se aplica a serviços pagos do Billing Panel. Servidores do Free Tier não têm backups automáticos. Veja [Manter seu servidor gratuito ativo](https://daki.cc/pt/wiki/guides/save-free-server-from-purge). --- ## Renovação automática Quando um período de cobrança termina, a renovação é tentada nesta ordem: 1. **Créditos da conta** — usados primeiro, se houver. 2. **Forma de pagamento salva** — cobrada se os créditos forem insuficientes. Se nenhum dos dois estiver disponível, o serviço entra em suspensão imediatamente. Para impedir que um serviço renove automaticamente, cancele-o no Billing Panel antes do fim do período. --- ## Acessando o Portal pelo Billing Panel Quando você tiver um serviço ativo: - Vá para a página do seu serviço no Billing Panel. - Clique em **"Login to Portal"** para entrar via SSO automaticamente. - Ou veja a aba **Access** para o seu e-mail do Portal e a aba **Password** para ver ou gerar uma nova senha do Portal. --- ## Sincronização com o Discord Vincule sua conta do Discord à sua conta do Billing Panel e receba o **cargo de cliente** no [servidor da Daki no Discord](https://discord.gg/daki) automaticamente, enquanto você tiver um serviço ativo. Funciona independentemente de como você faz login no Billing Panel (senha, Google, GitHub ou Discord). 1. Vá para **Account → Discord Sync** no Billing Panel. 2. Clique em **Link Discord account** e confirme no Discord. 3. Pronto. Se você ainda não está no nosso servidor do Discord, use **Join the server**; o cargo é atribuído automaticamente em até uma hora, ou imediatamente com **Check roles now**. | Situação | Cargo de cliente | | :--- | :--- | | Pelo menos um serviço **ativo** | Você recebe o cargo em segundos | | Serviço suspenso, cancelado ou excluído, e nenhum outro serviço ativo | O cargo é removido | | Você renova ou faz um pedido de um novo serviço | Você recebe o cargo de volta automaticamente | | Você desvincula o Discord ou usa outra conta do Discord | O cargo é removido da conta antiga | Guardamos apenas o seu ID do Discord, nome de usuário, nome de exibição e avatar, sem tokens de acesso. Você pode desvincular a qualquer momento na mesma página. --- ## E-mails e notificações O Billing Panel envia e-mails sobre suas faturas, serviços e tickets, cada um com um botão que leva você direto ao lugar certo (pagar a fatura, abrir o serviço, responder ao ticket). Além disso, existem dois tipos de comunicados: | Tipo | Para que serve | Posso desativar? | | :--- | :--- | :--- | | **Service notices** | Manutenções planejadas, interrupções e mudanças importantes que afetam seus serviços. O e-mail lista quais dos seus serviços são afetados. | O e-mail sempre chega até você; só a notificação no painel pode ser desativada. | | **News** | Novos produtos, ofertas e atualizações | Sim, em **Account → Notifications** ou com **Unsubscribe from news** no final de cada e-mail de novidades | Alguns comunicados também aparecem como notificação (ícone de sino) no Billing Panel. Nunca enviamos publicidade como aviso de serviço, então cancelar a inscrição nas novidades não faz você perder nada importante sobre seus serviços. --- ## Próximos passos - [Planos pagos](https://daki.cc/pt/wiki/guides/paid-plans) — Compare Bronze, Silver e Gold. - [Servidores de jogos](https://daki.cc/pt/wiki/guides/game-servers) — Veja os planos dedicados de servidores de jogos. - [Entendendo os Splits](https://daki.cc/pt/wiki/guides/splits) — Aprenda a rodar vários servidores em um mesmo plano. - [Programa de afiliados](https://daki.cc/pt/wiki/guides/affiliate-program) — Recomende a Daki e ganhe crédito. - [Obtendo ajuda](https://daki.cc/pt/wiki/guides/support) — Entre em contato com o suporte para dúvidas de cobrança. --- Source: https://daki.cc/pt/wiki/guides/billing