# 常见问题 > 关于 Daki Hosting 最常见问题的快速解答。 ## 通用 **什么是 Daki Hosting？** Daki Hosting 是一家成立于 2021 年、总部位于德国的 Freemium 托管服务商。它为 Discord 机器人和 Node.js/Python 应用提供免费托管，为需要专用高性能资源的用户提供付费套餐，提供专用游戏服务器套餐，并可按需提供定制方案（VPS、独立服务器）。 **Daki 的服务器位于哪里？** 所有服务器 — 无论是 Free Tier 还是付费服务器 — 都托管在德国。 **我可以与 Daki 合作吗？** Daki 目前不提供第三方合作。如果你想推荐 Daki，请加入[推广联盟计划](https://daki.cc/zh/wiki/guides/affiliate-program)：你将获得你推荐的客户在前 12 个月内付款金额的 10%，以账户余额形式发放。 **Daki 是碳中和的吗？** 是的。Daki 参与了碳抵消项目。详情请参阅 daki.cc 上链接的 Stripe Climate 页面。 --- ## Free Tier **Free Tier 真的免费吗？** 是的，完全免费 — 无需信用卡。免费服务器的运行时长通过观看简短广告维持：每则广告（约 2 分钟）增加 3 天，每天最多 2 则，总上限为 30 天。 **我的免费服务器初始有多少运行时长？** 你的免费服务器在首次创建时拥有 **3 天**运行时长。 **如何延长免费服务器的运行时长？** 在 [free.daki.cc](https://free.daki.cc) 的 Free Tier Dashboard 中观看广告。每则广告增加 3 天，每天最多 2 则（每天最多 +6 天），上限为 30 天。 **如果我没有及时续期会怎样？** 运行时长归零时，你的服务器会被**暂停**。你有 **2 天宽限期**，可以通过观看广告续期。2 天之后，服务器将被**永久删除**，无法恢复。 **我可以运行多台免费服务器吗？** 不可以。每人只限一个 Free Tier 账户和一台服务器。创建多个账户违反服务条款。 **Free Tier 提供哪些编程语言？** 仅 **Node.js** 和 **Python**。 **免费服务器包含哪些资源？** 50% CPU（共享）、512 MB 内存，以及 1,024 MB（1 GB）磁盘存储。 **我的 Free Tier 机器人能接收 HTTP 请求或提供网站吗？** 不能。Free Tier 服务器没有可公开访问的端口。需要接收入站连接的应用（Web 服务器、API、Webhook）需要付费套餐。Discord 机器人不受影响 — 它们向外连接到 Discord。参见[网络与端口分配](https://daki.cc/zh/wiki/guides/network-allocations)。 --- ## 付费套餐 **有哪些应用与机器人托管套餐？** 在 AMD Ryzen 9 9900X 硬件上提供三款套餐：**Bronze**（€2/月，100% CPU，2 GB DDR5，6 GB NVMe，2 个 Splits）、**Silver**（€4/月，200% CPU，4 GB DDR5，9 GB NVMe，3 个 Splits），以及 **Gold**（€6/月，300% CPU，6 GB DDR5，12 GB NVMe，4 个 Splits）。参见[付费套餐](https://daki.cc/zh/wiki/guides/paid-plans)。 **是否有合同或最低承诺？** 没有。Daki 采用预付制模式 — 没有合同，也没有绑定。为你需要的时间付费，仅在你想续费时续费。如果你选择不续费，服务将直接到期。 **什么是 Splits？** Splits 允许你通过划分付费套餐的资源，在一个套餐上运行多个服务器实例。Bronze 最多 2 台服务器，Silver 最多 3 台，Gold 最多 4 台。参见[了解 Splits](https://daki.cc/zh/wiki/guides/splits)。 **有游戏服务器套餐吗？** 有。游戏服务器套餐（从 Quest 到 Legend）运行在 AMD EPYC 处理器上，起价 €4/月。参见[游戏服务器](https://daki.cc/zh/wiki/guides/game-servers)。 **付费套餐到期时会发生什么？** 暂停之前，我们会备份该服务的所有服务器（包括 Splits）。随后服务器会被**暂停**（离线，文件保留）。之后你有 **7 天的时间窗口**，可以续费，或从 Billing Panel 中的服务页面下载备份。7 天未续费，服务将被永久取消，所有数据和备份都会被删除。参见[暂停前备份](https://daki.cc/zh/wiki/guides/billing#backups-before-suspension)。 **我可以期望什么样的在线率？** 所有付费套餐都包含 **99.9% 在线率 SLA**。完整的 SLA 文档请参见 daki.cc。 **有年付套餐吗？** 目前没有。你可以在 Billing Panel 中预先充值余额，以覆盖多个月的费用，无需手动续费。 --- ## 门户与服务器管理 **什么是门户？** 门户（[portal.daki.cc](https://portal.daki.cc)）是 Daki 的服务器管理面板，基于定制的 Pterodactyl 安装构建。Free Tier 以及付费应用/游戏服务器都在这里管理。VPS 和独立服务器则单独管理。 **如何登录门户？** 使用 Free Tier Dashboard（Account 页面中的 **Open Portal**）或 Billing Panel（有效服务页面）中的 SSO 按钮。或者直接使用你的门户邮箱和密码登录：Free Tier 用户可在 Account 页面点击 **Reset password** 获取新密码；付费套餐用户则使用 Billing Panel 中的 Access/Password 标签页。 **如何上传文件夹？** 网页文件管理器不支持直接上传文件夹。你可以：(1) 将其压缩为 `.zip` 或 `.tar.gz`，上传后在门户中解压；或 (2) 使用 SFTP 进行不受限制的传输。参见[文件管理器](https://daki.cc/zh/wiki/guides/file-manager)。 **如何在控制台中运行 Shell 命令？** 在 Startup 标签页中将启动命令设为 `bash`，然后重启。之后控制台即可交互式地接受 Shell 命令。参见[控制台与电源操作](https://daki.cc/zh/wiki/guides/console)。 **如何设置机器人令牌等环境变量？** 使用文件管理器或 SFTP 在服务器上创建 `.env` 文件，并使用 `dotenv`（Node.js）或 `python-dotenv`（Python）等库加载它。参见[环境变量](https://daki.cc/zh/wiki/guides/environment-variables)。 **如何将其他用户添加到我的服务器？** 进入门户中的 Subusers 标签页，点击 New User，并输入对方的门户邮箱地址。对方必须拥有 Daki 账户。参见[子用户](https://daki.cc/zh/wiki/guides/subusers)。 **Egg 与 Docker 镜像有什么区别？** **Egg** 定义了编程语言和服务器类型（例如 Node.js）。**Docker 镜像** 则是该语言的具体版本（例如 Node.js 24）。在 Settings 标签页中更改 Egg；在 Startup 标签页中更改 Docker 镜像。参见[Eggs 与 Docker 镜像](https://daki.cc/zh/wiki/guides/eggs-and-images)。 --- ## 账单与付款 **你们接受哪些付款方式？** Stripe（银行卡、Apple Pay、Google Pay、Klarna、微信支付、支付宝、Satispay 等）、MOLLIE（iDEAL、Bancontact 及其他地区性支付方式）、PayPal，以及 NowPayments（加密货币：SOL、LTC、USDT 等）。 **在哪里可以找到 Billing Panel 中的余额？** 前往 [billing.daki.cc](https://billing.daki.cc) 上的 Billing Panel，进入 **Account → Credits**。 **在哪里添加付款方式？** 在 Billing Panel 中进入 **Account → Payment Methods**。 **自动续费如何运作？** 在每个 30 天周期结束时，会优先使用余额；余额不足时，则扣除已保存的付款方式。没有任何义务 — 如果你不希望自动续费，只需不充值余额或保存付款方式，服务将在周期结束时自然到期。 **我可以预付多个月吗？** 可以。在 Billing Panel 中充值余额，即可提前覆盖任意数量的月份。 **忘记了 Billing Panel 密码 — 如何重置？** 使用 [billing.daki.cc](https://billing.daki.cc) 登录页面上的 **"Forgot Password"** 链接。重置链接会发送到你注册的邮箱。 **有推广联盟计划吗？** 有。在 Billing Panel 中进入 **Account → Affiliate program**，你将获得个人链接。每位通过该链接注册的新客户，在其前 12 个月内支付的服务费用中，你可获得 **10%**，并在每笔付款后 14 天计入你的余额。参见[推广联盟计划](https://daki.cc/zh/wiki/guides/affiliate-program)。 **付费服务到期后，我能获得备份吗？** 可以。在到期的付费服务被暂停之前，我们会备份其所有服务器（包括 Splits）。在服务 7 天后被删除之前，你都可以在 Billing Panel 的服务页面下载它们。参见[暂停前备份](https://daki.cc/zh/wiki/guides/billing#backups-before-suspension)。 **如何在 Discord 上获得客户身份组？** 在 Billing Panel 中进入 **Account → Discord Sync**，关联你的 Discord 账户。只要你拥有激活的服务，就会自动获得客户身份组。参见[Discord 同步](https://daki.cc/zh/wiki/guides/billing#discord-sync)。 **如何停止接收新闻邮件？** 点击任何新闻邮件底部的 **Unsubscribe from news**，或在 Billing Panel 中进入 **Account → Notifications** 关闭新闻。关于你服务的维护和故障的服务通知仍会发送。参见[邮件与通知](https://daki.cc/zh/wiki/guides/billing#emails-notifications)。 --- ## 支持 **作为 Free Tier 用户，如何获得支持？** 通过 Daki Discord 服务器（[discord.gg/daki](https://discord.gg/daki)）提交工单。前往工单频道，并按照说明创建工单。 **作为付费客户，如何获得支持？** 你可以通过 **Billing Panel**（[billing.daki.cc](https://billing.daki.cc)，推荐用于账单和账户问题）或 **Discord 工单系统**（[discord.gg/daki](https://discord.gg/daki)）提交工单。两种渠道都面向付费客户开放。 **有状态页面吗？** 有。访问 [daki.cc/status](https://daki.cc/zh/status) 查看实时服务健康状况和在线率历史。 --- Source: https://daki.cc/zh/wiki/faq