Facturación y pagos

Daki Hosting usa un sistema prepago: pagas por el tiempo que quieras, sin contratos, sin compromisos y sin ninguna obligación automática. Toda la facturación de los servicios de pago se gestiona en el Billing Panel, en billing.daki.cc.

Lo que aprenderás

• Cómo funciona el sistema prepago
• Cómo cargar créditos y gestionar los métodos de pago
• Qué proveedores de pago se aceptan
• Qué ocurre cuando termina un periodo de servicio y cómo descargar la copia de seguridad que hacemos antes de la suspensión
• Cómo la Sincronización con Discord te da el rol de cliente en nuestro servidor de Discord
• Qué correos enviamos y cómo darte de baja de las novedades
• Cómo acceder al Portal desde el Billing Panel

Cómo funciona el sistema prepago

Daki funciona con un sencillo modelo prepago:

• Pagas por adelantado un periodo de servicio de 30 días.
• Cuando ese periodo termina, decides si quieres renovar.
• No hay contrato ni permanencia. Si decides no renovar, tu servicio simplemente caduca; no se te volverá a cobrar.
• Si tienes créditos o un método de pago guardado, la renovación se produce automáticamente por comodidad. Puedes desactivarlo en cualquier momento cancelando el servicio.

El Billing Panel

El Billing Panel (billing.daki.cc) está separado del Free Tier Dashboard y tiene su propio inicio de sesión. Creas una cuenta del Billing Panel al contratar tu primer servicio de pago.

Desde el Billing Panel puedes:

• Contratar y gestionar servicios
• Ver facturas e historial de facturación
• Cargar créditos en la cuenta
• Añadir y gestionar métodos de pago
• Acceder al Portal mediante SSO u obtener las credenciales del Portal
• Descargar las copias de seguridad de un servicio caducado (consulta Copias de seguridad antes de la suspensión)
• Ganar crédito recomendando Daki (consulta Programa de afiliados)
• Vincular tu cuenta de Discord para obtener el rol de cliente (consulta Sincronización con Discord)
• Crear tickets de soporte

Las novedades del Billing Panel aparecen en What's new en la barra lateral. Mientras una actualización sea reciente, el dashboard también muestra un breve aviso al respecto.

¿Olvidaste la contraseña del Billing Panel? Usa el enlace "Forgot Password" de la página de inicio de sesión: se enviará un enlace de restablecimiento a tu dirección de correo registrada.

Créditos

Los créditos son un saldo prepago guardado en tu cuenta del Billing Panel. Puedes cargarlos en cualquier momento en Account → Credits.

Si tienes créditos y un servicio activo, la renovación se produce automáticamente al final de cada periodo de facturación, sin que tengas que hacer nada. Los créditos facilitan pagar varios meses por adelantado.

Los créditos no caducan, pero no se pagan en efectivo: solo se pueden usar para servicios de Daki. Únicamente si cierras tu cuenta de forma permanente, el crédito restante de tus propios pagos se devuelve a petición. Los créditos promocionales y de cortesía nunca se pagan. Consulta el § 6 de los Términos del servicio.

¿Iniciaste una recarga pero quieres otra cantidad? Una recarga abierta se puede cancelar en la página Credits; después, simplemente vuelve a recargar. Las recompensas del Programa de afiliados también se añaden a tu crédito.

Métodos de pago

Guarda un método de pago en Account → Payment Methods para pagar más rápido y como respaldo cuando los créditos se agoten.

Proveedores aceptados

Criptomonedas

Los pagos con criptomonedas se procesan a través de NowPayments. Entre las monedas admitidas se incluyen (entre otras):

• Solana (SOL)
• Litecoin (LTC)
• Tether (USDT)

Facturas

Todas las facturas están disponibles en Account → Invoices. Se generan al inicio de cada periodo de facturación y puedes descargarlas para tus registros.

Qué ocurre cuando termina un servicio

Daki sigue este proceso cuando termina un periodo de facturación sin renovación:

Si tienes créditos o un método de pago guardado, la renovación es automática y no pasarás por este ciclo.

Copias de seguridad antes de la suspensión

Cuando un servicio de pago (plan de apps y bots o servidor de juegos) caduca sin renovarse, hacemos una copia de seguridad de sus servidores antes de suspenderlo: el servidor principal y todos sus Splits. Puedes descargar estas copias incluso mientras el servicio está suspendido, así que tus datos están a salvo aunque decidas no renovar.

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   Abre el servicio

   Inicia sesión en el Billing Panel y abre el servicio caducado. Aparece un bloque Server backups en la página del servicio. Mientras muestre Backup in progress, seguimos guardando tus servidores; los servidores grandes pueden tardar un rato.

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   Descarga tus servidores

   Cada servidor aparece con su nombre, si es el servidor principal o un split, su tamaño, la fecha de la copia y Available until. Haz clic en Download para obtener un archivo .tar.gz con los archivos del servidor.

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   Renueva o sigue adelante

   Paga la factura de renovación pendiente (Renew now) y tus servidores se desbloquean automáticamente, con todos los archivos en su sitio. Si no renuevas, guarda el archivo descargado: será tu única copia una vez que el servicio se elimine.

Bueno saber:

• Disponibles hasta que se elimine el servicio: las copias se pueden descargar hasta el final del periodo de suspensión de 7 días. Después, se eliminan junto con el servicio.
• Sin cachés: el archivo contiene los archivos de tu servidor, pero no las cachés reinstalables como node_modules, __pycache__, .cache ni las cachés de los gestores de paquetes. Ejecuta npm install o pip install -r requirements.txt después de restaurar.
• Privadas: las copias se almacenan cifradas. Solo tú puedes descargarlas, con sesión iniciada en tu cuenta del Billing Panel y con el correo confirmado.
• Tus copias del Portal no se tocan: nunca eliminamos las copias que tú mismo creaste en el Portal.
• Mejor esfuerzo: si no se puede hacer una copia de un servidor (por ejemplo, porque se está reinstalando en ese momento), se marca como Failed y el servicio se suspende igualmente. Guarda una copia propia de los datos importantes, como tu código en GitHub.

Renovación automática

Cuando termina un periodo de facturación, la renovación se intenta en este orden:

1. Crédito de cuenta: se usa primero si está disponible.
2. Método de pago guardado: se cobra si los créditos no son suficientes.

Si ninguno está disponible, el servicio pasa inmediatamente a suspensión. Para evitar que un servicio se renueve automáticamente, cancélalo en el Billing Panel antes de que termine el periodo.

Acceder al Portal desde el Billing Panel

Una vez que tengas un servicio activo:

• Ve a la página de tu servicio en el Billing Panel.
• Haz clic en "Login to Portal" para iniciar sesión automáticamente mediante SSO.
• O consulta la pestaña Access para ver tu correo del Portal y la pestaña Password para ver o generar una nueva contraseña del Portal.

Sincronización con Discord

Vincula tu cuenta de Discord a tu cuenta del Billing Panel y obtén automáticamente el rol de cliente en el servidor de Discord de Daki, mientras tengas un servicio activo. Funciona independientemente de cómo inicies sesión en el Billing Panel (contraseña, Google, GitHub o Discord).

1. Ve a Account → Discord Sync en el Billing Panel.
2. Haz clic en Link Discord account y confirma en Discord.
3. Listo. Si todavía no estás en nuestro servidor de Discord, usa Join the server; el rol se asigna automáticamente en una hora, o de inmediato con Check roles now.

Solo almacenamos tu ID de Discord, tu nombre de usuario, tu nombre visible y tu avatar, nunca tokens de acceso. Puedes desvincular tu cuenta en cualquier momento desde la misma página.

Correos y notificaciones

El Billing Panel envía correos sobre tus facturas, servicios y tickets, cada uno con un botón que te lleva directamente al lugar correcto (pagar la factura, abrir el servicio, responder al ticket). Además, hay dos tipos de anuncios:

Algunos anuncios también aparecen como notificación (icono de campana) en el Billing Panel. Nunca enviamos publicidad como aviso de servicio, así que darte de baja de las novedades no hace que pierdas nada importante sobre tus servicios.

Próximos pasos

• Planes de hosting de apps y bots: compara Bronze, Silver y Gold.
• Servidores de juegos: consulta los planes de servidores de juegos dedicados.
• Entender los Splits: aprende a ejecutar varios servidores en un mismo plan.
• Programa de afiliados: recomienda Daki y gana crédito.
• Obtener ayuda: contacta con el soporte para dudas de facturación.