समस्या निवारण

Free Tier: आपका रनटाइम काउंटर शून्य पर पहुँच गया है। free.daki.cc पर Free Tier Dashboard में लॉग इन करें और रनटाइम जोड़ने के लिए विज्ञापन देखें। सस्पेंशन के बाद सर्वर स्थायी रूप से हटाए जाने से पहले आपके पास 2 दिन का ग्रेस पीरियड है। देखें अपना मुफ़्त सर्वर रिन्यू करना।

पेड प्लान: आपकी बिलिंग अवधि बिना सफल रिन्यूअल के खत्म हो गई। billing.daki.cc पर Billing Panel में लॉग इन करें, क्रेडिट या भुगतान तरीका जोड़ें, और अपनी सेवा रिन्यू करें। सेवा स्थायी रूप से रद्द होने और डेटा हटने से पहले आपके पास 7 दिन की अवधि है। तब तक आप सर्विस पेज से सस्पेंशन से पहले बनाया गया बैकअप भी डाउनलोड कर सकते हैं। देखें बिलिंग और भुगतान।

नहीं। Free Tier सर्वर 2-दिन के ग्रेस पीरियड के बाद हटा दिया जाए, या पेड सेवा 7-दिन की सस्पेंशन अवधि के बाद रद्द हो जाए, तो सारा डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है और उसे वापस नहीं लाया जा सकता। अपने कोड का बाहरी बैकअप हमेशा रखें (जैसे GitHub पर)।

पेड सेवा अभी भी सस्पेंड है? तो सस्पेंशन से पहले लिया गया बैकअप अब भी उपलब्ध है: Billing Panel में सेवा खोलें और Server backups ब्लॉक से उसे डाउनलोड करें। देखें सस्पेंशन से पहले बैकअप।

1–2 मिनट प्रतीक्षा करें और Portal रीफ़्रेश करें। अगर स्थिति नहीं बदलती, तो Console टैब में Kill पर क्लिक करें और फिर Start दबाएँ। समस्या बनी रहे, तो Discord पर मदद माँगें।

Portal में Console टैब खोलें और एरर आउटपुट पढ़ें। आम कारण:

• गलत startup command — फ़ाइलनाम में टाइपो या गलत पाथ। Startup टैब के फ़ाइलनाम की तुलना Files टैब में दिखने वाले नाम से करें।
• एंट्री पॉइंट फ़ाइल गायब है — आपका कोड शायद अभी अपलोड नहीं हुआ है, या वह किसी सबडायरेक्टरी में है। देखें File Manager।
• डिपेंडेंसी इंस्टॉल नहीं हुईं — Startup टैब में install command सही सेट है (जैसे npm install या pip install -r requirements.txt) यह जाँचें और रीस्टार्ट करें। देखें स्टार्टअप सेटिंग।
• गलत Docker image — आपके कोड को नए रनटाइम वर्शन की ज़रूरत है। Startup टैब में image जाँचें।

Startup टैब में जाँचें:

1. startup command सही फ़ाइलनाम की ओर इशारा करती है (केस-सेंसिटिव)।
2. चुनी गई Docker image आपकी ऐप के भाषा वर्शन से मेल खाती है।
3. बदलाव करने के बाद आपने सर्वर रीस्टार्ट किया है।

देखें स्टार्टअप सेटिंग।

Startup टैब में जाएँ, ड्रॉपडाउन से सही image चुनें और रीस्टार्ट करें। Docker image बदलने से आपकी फ़ाइलें नहीं हटतीं।

आपकी ऐप आपके प्लान की अनुमति से ज़्यादा RAM इस्तेमाल कर रही है। Console में आम तौर पर प्रोसेस बिना एरर मैसेज के बंद होती दिखती है, या Killed या exit code 137 जैसी लाइन आती है।

• Free Tier: सीमा 512 MB है। अपनी ऐप का मेमोरी उपयोग ऑप्टिमाइज़ करें या पेड प्लान पर अपग्रेड करें, जो 2 GB RAM से शुरू होता है। देखें ऐप और बॉट होस्टिंग प्लान।
• पेड प्लान: मेमोरी उपयोग ऑप्टिमाइज़ करें या ज़्यादा RAM वाले उच्च-स्तरीय प्लान पर अपग्रेड करें। देखें ऐप और बॉट होस्टिंग प्लान।

पक्का करें कि Startup टैब में install command सही सेट है:

• Node.js: npm install
• Python: pip install -r requirements.txt

install command सेट करने के बाद उसे चलाने के लिए सर्वर रीस्टार्ट करें।

वेब file manager में सीधे फ़ोल्डर अपलोड समर्थित नहीं है। इन तरीकों में से एक इस्तेमाल करें:

1. अपने फ़ोल्डर को .zip या .tar.gz में कंप्रेस करें, आर्काइव अपलोड करें, फिर राइट-क्लिक करके Extract चुनें।
2. बिना किसी पाबंदी के सीधे फ़ोल्डर अपलोड करने के लिए SFTP इस्तेमाल करें।

देखें File Manager।

वेब file manager में हर फ़ाइल के लिए अपलोड आकार की सीमा है। बड़ी फ़ाइलों के लिए SFTP इस्तेमाल करें। आपके SFTP क्रेडेंशियल Settings टैब में हैं। देखें File Manager।

ये जाँचें:

• Host और port — Portal में अपने सर्वर के Settings टैब में सत्यापित करें।
• Username — अपना Portal यूज़रनेम ठीक वैसे ही इस्तेमाल करें जैसा दिखाया गया है।
• Password — अपना Portal अकाउंट पासवर्ड इस्तेमाल करें (आपका Discord पासवर्ड या Billing Panel पासवर्ड नहीं)।
• सर्वर की स्थिति — SFTP के लिए आपके सर्वर का सस्पेंड न होना ज़रूरी है।

देखें File Manager।

Free Tier: Free Tier सर्वरों में सार्वजनिक रूप से पहुँच योग्य पोर्ट नहीं होते। Free Tier पर बाहरी इनबाउंड कनेक्शन समर्थित नहीं हैं। किसी वेब सर्वर या API को सार्वजनिक करने के लिए आपको पेड प्लान चाहिए। देखें नेटवर्क और Allocations।

पेड प्लान: जाँचें कि आपकी ऐप Portal के Network टैब में दिखाए गए पोर्ट पर सुन रही है। किसी और पोर्ट पर सुनने वाली ऐप बाहर से पहुँच योग्य नहीं होगी।

Discord बॉट Discord से आउटबाउंड कनेक्ट होते हैं और उन्हें खुले पोर्ट की ज़रूरत नहीं होती — वे Free Tier और पेड दोनों प्लान पर चलते हैं। HTTP सर्वरों को इनबाउंड पोर्ट चाहिए, जिसके लिए पेड प्लान ज़रूरी है। देखें नेटवर्क और Allocations।

Free Tier Dashboard Discord OAuth इस्तेमाल करता है। सुनिश्चित करें कि आपके ब्राउज़र में Discord में लॉग इन है (या Discord डेस्कटॉप ऐप खुला है)। ब्राउज़र कैश साफ़ करके या कोई दूसरा ब्राउज़र इस्तेमाल करके देखें।

Discord ईमेल बदलना कोई समस्या नहीं है: आपका अकाउंट आपके Discord ID से जुड़ा है, और अगले लॉगिन पर नया ईमेल आपके Daki और Portal अकाउंट में कॉपी हो जाता है। अगर डैशबोर्ड कोई कारण दिखाता है (जैसे रखरखाव या ब्लॉक किया गया VPN), तो उसका पालन करें या Discord पर सपोर्ट से संपर्क करें।

billing.daki.cc पर Billing Panel लॉगिन पेज पर "Forgot Password" लिंक इस्तेमाल करें। पंजीकृत ईमेल पर पासवर्ड रीसेट लिंक भेजा जाएगा।

Free Tier: free.daki.cc/account पर Account पेज में Open Portal इस्तेमाल करके बिना पासवर्ड के लॉग इन करें, या वहीं Reset password पर क्लिक करके नया पासवर्ड लें (वह एक बार दिखाया जाता है)।

पेड प्लान: Billing Panel में अपने सक्रिय सर्विस पेज पर Password टैब पर जाएँ और नया Portal पासवर्ड बनाएँ।

तीन अलग इंटरफ़ेस हैं:

• Free Tier Dashboard (free.daki.cc) — Free Tier अकाउंट मैनेजमेंट, Discord से लॉगिन।
• Billing Panel (billing.daki.cc) — प्लान खरीदना और बिलिंग, अपने ईमेल/पासवर्ड से लॉगिन।
• Portal (portal.daki.cc) — अपने वास्तविक सर्वर मैनेज करना, बाकी दो पैनल से SSO से लॉग इन करें।

पूरी तुलना के लिए देखें Portal का अवलोकन।