トラブルシューティング

Free Tier: 稼働時間カウンターがゼロになりました。free.daki.cc で Free Tier Dashboard にログインし、広告を見て稼働時間を追加してください。一時停止後、サーバーが完全に削除されるまでに 2 日間の猶予期間 があります。無料サーバーを稼働させ続ける を参照してください。

有料プラン: 請求期間が、更新の成功なしに終了しました。billing.daki.cc の Billing Panel にログインし、クレジットまたは支払い方法を追加して、サービスを更新してください。サービスが完全に解約されデータが削除されるまでに 7 日間 の期間があります。それまでは、サービスページから、一時停止前に作成したバックアップをダウンロードすることもできます。請求と支払い を参照してください。

いいえ。Free Tier サーバーが 2 日間の猶予期間の後に削除された場合、または有料サービスが 7 日間の一時停止期間の後に解約された場合、すべてのデータは完全に削除され、復元できません。必ず、コードの外部バックアップを保管してください（例: GitHub）。

有料サービスがまだ一時停止中ですか？ それなら、一時停止前に作成したバックアップがまだ利用可能です。Billing Panel でサービスを開き、Server backups のブロックからダウンロードしてください。一時停止前のバックアップ を参照してください。

1〜2 分待ってから、Portal を再読み込みしてください。ステータスが変わらない場合は、Console タブで Kill をクリックしてから、もう一度 Start を押してみてください。問題が続く場合は、Discord でお問い合わせください。

Portal の Console タブを開き、エラーの出力を読んでください。よくある原因:

• 起動コマンドの誤り — ファイル名のタイプミスや、パスの誤り。Startup タブのファイル名を、Files タブに表示されるものと比べてください。
• エントリーポイントのファイルがない — コードがまだアップロードされていないか、サブディレクトリにあるかもしれません。ファイルマネージャー を参照してください。
• 依存関係がインストールされていない — Startup タブでインストールコマンドが正しく設定されているか確認し（例: npm install または pip install -r requirements.txt）、再起動してください。起動設定 を参照してください。
• Docker イメージの誤り — コードが新しいランタイムのバージョンを必要としています。Startup タブのイメージを確認してください。

Startup タブで確認してください:

1. 起動コマンドが、正しいファイル名を指している（大文字と小文字を区別）。
2. 選択した Docker イメージ が、アプリケーションの言語のバージョンと一致している。
3. 変更後にサーバーを再起動した。

起動設定 を参照してください。

Startup タブを開き、ドロップダウンから正しいイメージを選んで、再起動してください。Docker イメージを変更してもファイルは削除されません。

アプリケーションが、プランで許可されている以上の RAM を使用しています。Console には通常、エラーメッセージなしでプロセスが終了した様子や、Killed や exit code 137 のような行が表示されます。

• Free Tier: 上限は 512 MB です。アプリケーションのメモリ使用量を最適化するか、2 GB RAM から始まる有料プランにアップグレードしてください。アプリ・ボットホスティングのプラン を参照してください。
• 有料プラン: メモリ使用量を最適化するか、より多くの RAM を持つ上位のプランにアップグレードしてください。アプリ・ボットホスティングのプラン を参照してください。

Startup タブでインストールコマンドが正しく設定されていることを確認してください:

• Node.js: npm install
• Python: pip install -r requirements.txt

インストールコマンドを設定したあとは、サーバーを再起動して実行してください。

Web のファイルマネージャーでは、フォルダーの直接アップロードはサポートされていません。次のいずれかの回避策を使ってください:

1. フォルダーを .zip または .tar.gz に圧縮し、アーカイブをアップロードしてから、右クリックして Extract を選びます。
2. SFTP を使って、制限なしにフォルダーを直接アップロードします。

ファイルマネージャー を参照してください。

Web のファイルマネージャーには、ファイルごとのアップロードサイズの上限があります。大きいファイルには SFTP を使ってください。SFTP の認証情報は Settings タブにあります。ファイルマネージャー を参照してください。

次を確認してください:

• ホストとポート — Portal のサーバーの Settings タブで確認してください。
• ユーザー名 — 表示されたとおりの Portal のユーザー名を使ってください。
• パスワード — Portal のアカウントのパスワードを使ってください（Discord のパスワードや Billing Panel のパスワードではありません）。
• サーバーの状態 — SFTP は、サーバーが一時停止されていない状態である必要があります。

ファイルマネージャー を参照してください。

Free Tier: Free Tier のサーバーには、公開でアクセス可能なポートはありません。Free Tier では外部からの受信接続はサポートされていません。Web サーバーや API を公開するには、有料プランが必要です。ネットワークと割り当て を参照してください。

有料プラン: アプリケーションが、Portal の Network タブに表示されたポートで待ち受けていることを確認してください。ほかのポートで待ち受けているアプリケーションには、外部から到達できません。

Discord ボットは Discord へ外向きに接続し、開いたポートを必要としません。そのため、Free Tier と有料プランの両方で動作します。HTTP サーバーには受信ポートが必要なので、有料プランが必要です。ネットワークと割り当て を参照してください。

Free Tier Dashboard は Discord OAuth を使用します。ブラウザで Discord にログインしているか（または Discord デスクトップアプリが開いているか）確認してください。ブラウザのキャッシュを消去するか、別のブラウザを試してください。

Discord のメールアドレスを変更しても問題ありません。アカウントは Discord ID に紐づいており、次回ログイン時に新しいメールアドレスが Daki と Portal のアカウントにコピーされます。ダッシュボードに理由（たとえばメンテナンスやブロックされた VPN）が表示されている場合は、それに従うか、Discord でサポートにお問い合わせください。

billing.daki.cc の Billing Panel ログインページにある "Forgot Password" リンクを使ってください。登録済みのメールアドレスにパスワードのリセットリンクが送られます。

Free Tier: free.daki.cc/account の Account ページで Open Portal を使えば、パスワードなしでログインできます。または、そこで Reset password をクリックして新しいパスワードを取得してください（一度だけ表示されます）。

有料プラン: Billing Panel でアクティブなサービスのページを開き、Password タブで新しい Portal パスワードを生成してください。

3 つの別々のインターフェースがあります:

• Free Tier Dashboard（free.daki.cc） — Free Tier のアカウント管理、Discord でのログイン。
• Billing Panel（billing.daki.cc） — プランの購入と請求、メールアドレスとパスワードによる独自のログイン。
• Portal（portal.daki.cc） — 実際のサーバーの管理。ほかの 2 つのパネルから SSO でログインします。

全体の比較は Portal の概要 を参照してください。