Fehlerbehebung
Lösungen für häufige Probleme bei Daki Hosting: gesperrte Server, Startfehler, Upload-Probleme, Netzwerk und mehr.
Diese Seite behandelt die häufigsten Probleme bei Daki Hosting und wie du sie löst. Wenn dein Problem hier nicht aufgeführt ist, schau in die FAQ oder wende dich über den passenden Support-Kanal an uns.
Probleme mit dem Serverstatus
Mein Server ist gesperrt — wie aktiviere ich ihn wieder?
Free Tier: Dein Laufzeitzähler ist auf null gefallen. Melde dich im Free-Tier-Dashboard auf free.daki.cc an und sieh dir Werbung an, um Laufzeit hinzuzufügen. Nach der Sperrung hast du eine 2-tägige Schonfrist, bevor der Server endgültig gelöscht wird. Siehe Kostenlosen Server aktiv halten.
Bezahlter Plan: Dein Abrechnungszeitraum ist ohne erfolgreiche Verlängerung abgelaufen. Melde dich im Billing Panel unter billing.daki.cc an, lade Guthaben auf oder hinterlege ein Zahlungsmittel und verlängere deinen Dienst. Du hast ein Zeitfenster von 7 Tagen, bevor der Dienst endgültig gekündigt und die Daten gelöscht werden. Bis dahin kannst du außerdem das Backup, das wir vor der Sperrung erstellt haben, über die Dienst-Seite herunterladen. Siehe Abrechnung & Zahlungen.
Mein Server wurde gelöscht — kann ich meine Dateien wiederherstellen?
Nein. Sobald ein Free-Tier-Server nach der 2-tägigen Schonfrist gelöscht wurde oder ein bezahlter Dienst nach dem 7-tägigen Sperrzeitraum gekündigt wurde, sind alle Daten endgültig entfernt und können nicht wiederhergestellt werden. Bewahre deshalb immer ein externes Backup deines Codes auf (z. B. auf GitHub).
Bezahlter Dienst noch gesperrt? Dann ist das Backup, das wir vor der Sperrung erstellt haben, noch verfügbar: Öffne den Dienst im Billing Panel und lade es über den Block Server backups herunter. Siehe Backups vor der Sperrung.
Mein Server hängt bei 'Installing' oder 'Starting'
Warte 1–2 Minuten und lade das Portal neu. Ändert sich der Status nicht, klicke im Tab Console auf Kill und dann erneut auf Start. Besteht das Problem weiter, frag auf Discord nach Hilfe.
Probleme beim Start und zur Laufzeit
Mein Server stürzt direkt nach dem Start ab
Öffne den Tab Console im Portal und lies die Fehlerausgabe. Häufige Ursachen:
- Falscher Startbefehl — Tippfehler im Dateinamen oder falscher Pfad. Vergleiche den Dateinamen im Tab Startup mit dem, was im Tab Files steht.
- Fehlende Einstiegsdatei — dein Code wurde vielleicht noch nicht hochgeladen oder liegt in einem Unterordner. Siehe Dateiverwaltung.
- Abhängigkeiten nicht installiert — prüfe, ob der Install-Befehl im Tab Startup korrekt gesetzt ist (z. B.
npm installoderpip install -r requirements.txt), und starte den Server neu. Siehe Starteinstellungen. - Falsches Docker-Image — dein Code benötigt eine neuere Laufzeitversion. Prüfe das Image im Tab Startup.
Mein Startup Command funktioniert nicht
Prüfe im Tab Startup:
- Der Startup Command verweist auf den richtigen Dateinamen (Groß- und Kleinschreibung beachten).
- Das gewählte Docker-Image passt zur Sprachversion deiner Anwendung.
- Du hast den Server nach den Änderungen neu gestartet.
Siehe Starteinstellungen.
Ich habe das falsche Docker-Image gewählt
Gehe in den Tab Startup, wähle im Dropdown das richtige Image und starte neu. Das Ändern des Docker-Images löscht deine Dateien nicht.
Absturz wegen Speichermangel (OOM-Kill)
Deine Anwendung verbraucht mehr RAM, als dein Plan erlaubt. Die Console zeigt meist an, dass der Prozess beendet wurde, ohne Fehlermeldung, oder eine Zeile wie Killed oder exit code 137.
- Free Tier: Das Limit liegt bei 512 MB. Optimiere den Speicherverbrauch deiner Anwendung oder wechsle zu einem bezahlten Plan, der mit 2 GB RAM beginnt. Siehe App- & Bot-Hosting-Pläne.
- Bezahlter Plan: Optimiere den Speicherverbrauch oder wechsle zu einem Tarif mit mehr RAM. Siehe App- & Bot-Hosting-Pläne.
Meine Abhängigkeiten werden nicht installiert
Stelle sicher, dass der Install-Befehl im Tab Startup korrekt gesetzt ist:
- Node.js:
npm install - Python:
pip install -r requirements.txt
Starte den Server nach dem Setzen des Install-Befehls neu, damit er ausgeführt wird.
Probleme beim Datei-Upload
Ich kann in der Dateiverwaltung keinen Ordner hochladen
Das direkte Hochladen von Ordnern wird in der Web-Dateiverwaltung nicht unterstützt. Nutze eine dieser Umgehungen:
- Komprimiere deinen Ordner zu einer
.zipoder.tar.gz, lade das Archiv hoch und wähle dann per Rechtsklick Extract. - Nutze SFTP, um den Ordner ohne Einschränkungen direkt hochzuladen.
Siehe Dateiverwaltung.
Datei-Upload schlägt fehl oder läuft in ein Timeout
Die Web-Dateiverwaltung hat ein Upload-Größenlimit pro Datei. Verwende für große Dateien SFTP. Deine SFTP-Zugangsdaten findest du im Tab Settings. Siehe Dateiverwaltung.
Ich kann mich nicht per SFTP verbinden
Prüfe Folgendes:
- Host und Port — im Tab Settings deines Servers im Portal nachsehen.
- Username — verwende deinen Portal-Benutzernamen genau so, wie er angezeigt wird.
- Password — verwende das Passwort deines Portal-Kontos (nicht dein Discord-Passwort oder das Passwort des Billing Panels).
- Serverstatus — SFTP setzt voraus, dass dein Server nicht gesperrt ist.
Siehe Dateiverwaltung.
Netzwerkprobleme
Meine Web-App bzw. API ist von außen nicht erreichbar
Free Tier: Server im Free Tier haben keine öffentlich erreichbaren Ports. Eingehende Verbindungen von außen werden im Free Tier nicht unterstützt. Du brauchst einen bezahlten Plan, um einen Webserver oder eine API öffentlich zugänglich zu machen. Siehe Netzwerk & Zuteilungen.
Bezahlter Plan: Prüfe, ob deine Anwendung auf dem Port lauscht, der im Tab Network des Portals angezeigt wird. Anwendungen, die auf einem anderen Port lauschen, sind von außen nicht erreichbar.
Mein Discord-Bot läuft, mein HTTP-Server aber nicht
Discord-Bots verbinden sich ausgehend mit Discord und brauchen keinen offenen Port — sie funktionieren im Free Tier wie in bezahlten Plänen. HTTP-Server brauchen dagegen einen eingehenden Port, dafür ist ein bezahlter Plan nötig. Siehe Netzwerk & Zuteilungen.
Login- und Kontoprobleme
Ich kann mich nicht im Free-Tier-Dashboard anmelden
Das Free-Tier-Dashboard nutzt Discord OAuth. Stelle sicher, dass du in deinem Browser bei Discord angemeldet bist (oder die Discord-Desktop-App geöffnet ist). Probiere, den Browser-Cache zu leeren, oder nutze einen anderen Browser.
Eine geänderte Discord-E-Mail ist kein Problem: Dein Konto ist mit deiner Discord-ID verknüpft, und die neue E-Mail wird beim nächsten Login in dein Daki- und Portal-Konto übernommen. Zeigt das Dashboard einen Grund an (z. B. Wartungsarbeiten oder ein blockiertes VPN), folge ihm oder kontaktiere den Support auf Discord.
Ich habe mein Passwort für das Billing Panel vergessen
Nutze den Link "Forgot Password" auf der Login-Seite des Billing Panels unter billing.daki.cc. Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an deine registrierte E-Mail-Adresse geschickt.
Ich habe mein Portal-Passwort vergessen
Free Tier: Nutze Open Portal auf der Account-Seite unter free.daki.cc/account, um dich ohne Passwort anzumelden, oder klicke dort auf Reset password, um ein neues zu erhalten (es wird nur einmal angezeigt).
Bezahlter Plan: Gehe im Billing Panel auf der Seite deines aktiven Dienstes zum Tab Password und erzeuge ein neues Portal-Passwort.
Ich bin unsicher, welches Panel ich nutzen soll
Es gibt drei getrennte Oberflächen:
- Free-Tier-Dashboard (free.daki.cc) — Verwaltung des Free-Tier-Kontos, Anmeldung mit Discord.
- Billing Panel (billing.daki.cc) — Kauf von Plänen und Abrechnung, eigene Anmeldung mit E-Mail und Passwort.
- Portal (portal.daki.cc) — Verwaltung deiner eigentlichen Server, Anmeldung per SSO aus den beiden anderen Panels.
Einen vollständigen Vergleich findest du unter Portal-Überblick.
Häufige Sperrgründe
| Grund | Was passiert |
|---|---|
| Laufzeitzähler des Free Tier ist auf null | Server gesperrt; Löschung nach 2-tägiger Schonfrist |
| Abrechnungszeitraum eines bezahlten Plans ist ohne Verlängerung abgelaufen | Server gesperrt; Löschung nach 7-tägiger Frist |
| Mehrere Konten von einer Person angelegt | Alle Konten können gesperrt werden |
| Verstoß gegen die AGB / Missbrauch | Konto kann dauerhaft gesperrt werden |
Um unbeabsichtigte Probleme zu vermeiden: Sieh regelmäßig Werbung an (Free Tier), halte ausreichend Guthaben bereit (bezahlt) und halte dich an die AGB.
Noch nicht weitergekommen?
- Prüfe zuerst die Statusseite: daki.cc/status — dein Problem kann auf einen laufenden Vorfall zurückgehen.
- Nutzer im Free Tier: Eröffne ein Ticket über den Discord-Server.
- Zahlende Nutzer: Eröffne ein Ticket im Billing Panel oder auf Discord.
Alle Details zu den Support-Kanälen findest du unter Hilfe erhalten.